Wijlhuizen B.V. attache une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi nous respectons la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie que vos données sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous, sur le site web www.wijlhuizen.com, faisons des informations que nous obtenons à votre sujet. Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous suivons à votre sujet, veuillez contacter Wijlhuizen B.V. Traitement des commandes Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de votre société de carte de crédit. Pour ce faire, nous utilisons vos données de paiement, votre nom et votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin de votre commande et pendant sept ans par la suite (il s’agit de l’obligation légale de conservation). Accès au portail Notre portail vous donne accès à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez configurer, spécifier et modifier vous-même le site web. Nous gardons une trace de ce que vous avez fait et quand, afin d’en avoir la preuve. Pour ce faire, nous utilisons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin du service que nous vous offrons. Formulaire de contact et lettre d’information Le formulaire de contact vous permet de nous poser des questions ou de formuler des demandes. Pour ce faire, nous utilisons votre adresse électronique et vos données personnelles. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse. Vous pouvez vous abonner à notre lettre d’information. Elle contient des nouvelles, des conseils et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Chaque lettre d’information contient un lien de désabonnement. Vous pouvez également le faire via votre compte. Vous pouvez également le faire via le portail. Votre adresse électronique est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés. Ces données sont conservées jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement. Votre compte Dans certaines parties de notre site web, vous devez d’abord vous enregistrer. Vous devez alors fournir des informations sur vous-même et choisir un nom d’utilisateur. Nous utilisons ces informations pour créer un compte auquel vous pouvez vous connecter à l’aide de ce nom d’utilisateur et d’un mot de passe de votre choix. Pour ce faire, nous utilisons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous supprimiez le compte. Nous conservons ces informations afin que vous n’ayez pas à les remplir à plusieurs reprises et que nous puissions vous contacter plus facilement en cas de besoin sur le site web. Vous pouvez modifier ces informations à tout moment via votre compte. Publicité Nous aimerions vous envoyer de la publicité sur nos offres et nos nouveaux produits ou services. C’est ce que nous faisons :

  • par courrier électronique
  • via les médias sociaux
  • par téléphone

Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l’option de désinscription. Vous pouvez l’indiquer lorsque vous recevez un appel. Par le biais de votre compte, vous pouvez également le communiquer. Via le portail, vous pouvez également le communiquer. Mise à disposition d’autres entreprises ou institutions A l’exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion de crime). Cookies Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous ne deviez pas les remplir à chaque fois. Ils nous permettent également de savoir si vous revenez sur notre site. Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous affichons un message expliquant les cookies. Ce faisant, nous vous demandons votre consentement à l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver l’installation de cookies via votre navigateur, mais certains éléments de notre site web ne fonctionneront alors plus correctement. Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour suivre l’utilisation de notre site web par les visiteurs. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Cet accord contient des dispositions strictes sur ce qu’il est autorisé à suivre. Nous autorisons Google à utiliser les informations d’Analytics obtenues pour d’autres services Google. Nous n’autorisons pas Google à anonymiser les adresses IP. Sécurité La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement sécurisées chez nous. Nous mettons constamment à jour la sécurité et sommes très attentifs à ce qui peut mal tourner. Délégué à la protection des données Nous avons désigné un délégué à la protection des données. Cette personne est responsable de la protection de la vie privée au sein de notre organisation. Notre délégué à la protection des données s’appelle M.A. Hoogerduijn et peut être contacté par e-mail à mh@wijlhuizen.com et par téléphone au 026-3760290 pour toutes vos questions et demandes. Modifications de la présente déclaration de confidentialité Lorsque notre site web est modifié, nous devons naturellement mettre à jour la déclaration de confidentialité. Notez donc toujours la date ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les modifications séparément. Consultation, modification et suppression de vos données Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Veuillez consulter les coordonnées ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

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